Fortuna Casino Logo 1

Zásady ochrany osobních údajů Fortuna Casino

Ochrana vašich osobních údajů je pro Fortuna Casino klíčovou prioritou. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jakým způsobem shromaždujeme, zpracováváme, ukládáme a chráníme vaše osobní informace při používání našich služeb online automatů a kasinových her. Fortuna Casino se zavazuje dodržovat všechny platné právní předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, včetně nařízení GDPR (General Data Protection Regulation) a českého zákona o ochraně osobních údajů.

Shromažďované osobní údaje a účel zpracování

Při registraci a používání služeb Fortuna Casino shromažďujeme různé kategorie osobních údajů, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb a plnění zákonných povinností. Osobní údaje zahrnují identifikační informace jako jméno, příjmení, datum narození, adresu trvalého pobytu, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Dále sbíráme platební údaje potřebné pro zpracování vkladů a výběrů, informace o herní aktivitě včetně historie sázek a transakčního chování.

Účelem zpracování těchto údajů je poskytování herních služeb, ověření vaší totožnosti v souladu s požadavky na prevenci praní špinavých peněz, zpracování finančních transakcí, komunikace související s vaším účtem a zajištění bezpečnosti a integrity našich systémů. Zpracování osobních údajů probíhá na základě smluvního vztahu, plnění právních povinností a oprávněného zájmu Fortuna Casino na prevenci podvodů a zajištění odpovědného hraní.

Sdílení a předávání osobních údajů

Fortuna Casino může sdílet vaše osobní údaje s pečlivě vybranými třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat naše služby. Údaje můžeme předávat poskytovatelům platebních služeb za účelem zpracování vkladů a výběrů, technologickým partnerům zajišťujícím provoz herní platformy a softwarových řešení, ověřovacím službám pro kontrolu totožnosti a věku hráčů, a regulačním orgánům v souladu s licenčními požadavky.

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše osobní údaje a používat je výhradně pro stanovené účely. V případě předávání údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor zajišťujeme odpovídající záruky ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. Casino privacy policy zaručuje, že žádné údaje nebudou prodávány třetím stranám pro marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

Práva uživatelů a zabezpečení údajů

Jako uživatel Fortuna Casino máte podle platné legislativy řadu práv týkajících se vašich osobních údajů. Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme, právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů, právo na výmaz údajů v případech stanovených zákonem, právo na omezení zpracování za určitých okolností, právo na přenositelnost údajů k jinému správci a právo vznést námitku proti zpracování.

Pro uplatnění těchto práv nás můžete kdykoliv kontaktovat prostřednictvím našeho zákaznického servisu. Fortuna Casino implementuje přísná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme šifrovací technologie pro přenos citlivých dat, pravidelně provádíme bezpečnostní audity našich systémů, omezujeme přístup k osobním údajům pouze na oprávněné zaměstnance a uchovávame zálohy dat v zabezpečených prostorách.

Uchovávání a správa osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Fortuna privacy policy stanovuje konkrétní lhůty pro různé kategorie údajů.

Kategorie údajůDoba uchováváníPrávní základ
Registrační údaje aktivního účtuPo dobu trvání účtu + 5 letSmluvní vztah a právní povinnosti
Historie transakcí a sázek10 let od poslední transakceZákon o účetnictví a daňové předpisy
Komunikace se zákaznickým servisem3 roky od poslední komunikaceOprávněný zájem
Údaje pro prevenci praní peněz10 let od ukončení obchodního vztahuZákon o některých oplatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti
Marketingové souhlasyDo odvolání souhlasuSouhlas subjektu údajů

Po uplynutí stanovených lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány takovým způsobem, že již neumožňují identifikaci konkrétní osoby. V případě uzavření vašeho herního účtu budou vaše údaje uchovávány v souladu s výše uvedenými lhůtami a následně trvale vymazány. Fortuna Casino pravidelně kontroluje a aktualizuje své postupy uchovávání dat, aby byly v souladu s aktuálními právními požadavky a nejlepšími praktikamiv oblasti ochrany osobních údajů.